1. 개인정보처리자
고객이 누구와 연락하고, 업무적 관계를 맺거나 계약을 체결하는지에 따라 하기 회사들이 고객의 개인정보처리자가 될 수 있습니다:
- KBZ Żuradzki Barczyk i Wspólnicy Adwokaci i Radcy Prawni sp. k. 소재지: ul. PCK 6/7, 40-057 Katowice, 국가법원등기부 KRS번호: 0000953480, NIP: 6342352461, REGON: 276462519, 전자우편 주소: sekretariat@kbzlegal.pl
- KBZ Accounting i Consulting Sp. z o.o. 소재지: ul. PCK 6/8, 40-057 Katowice, 국가법원등기부 KRS번호: 0000730222, NIP: 6351847297, REGON: 380321830, 전자우편 주소 : biuro@kbzaccounting.pl
사안에 따라 상기 회사들이 공동으로 고객에게 서비스를 제공하거나 연락을 취할 수 있습니다 – 이 경우, 고객의 개인정보처리자는 각각의 회사입니다.
고객과 회사가 전자우편으로 연락하는 경우, KBZ Żuradzki Barczyk i Wspólnicy Adwokaci i Radcy Prawni sp. k.의 직원 및 협력인은 “kbzlegal.pl” 도메인을 사용하고, KBZ Accounting i Consulting Sp. z o.o.의 직원 및 협력인은 “kbzaccounting.pl” 도메인을 사용함을 알려드립니다.
하기 정보는 상기 언급된 각 회사의 개인정보처리에 관한 것입니다.
2. 고객 개인정보처리의 범위는?
처리되는 정보의 범위는 고객과 회사들의 관계에 따라 다르며, 고객으로부터, 혹은 고객과의 연락을 통해 회사에 제공된 모든 정보가 처리되는 개인정보입니다.
일반적으로 회사는 전자우편 및 개인정보처리자의 웹사이트 문의양식을 통해 고객과 연락하고 고객에게 서비스를 제공할 때 필요한 정보를 처리합니다. 또한 회사가 고객에게 제공하는 법률 지원과 관련해서도, 혹은 고객이 회사의 뉴스레터를 구독하는 경우에도 고객의 정보를 처리할 수도 있습니다.
상기 언급된 관계에 근거하여 회사가 처리하는 개인정보의 범위에는 고객의 전자우편 주소, 연락처 정보, 등록 정보, 이름, 성, 직위 또는 전문 자격 – 이에 더해 고객이 회사에 연락하거나 고객이 회사에 제공한 직원 및 협력인 모두의 정보가 포함될 수 있으며, 또한 상기 명시되지 않았으나 고객 또는 고객의 직원 및 협력인이 회사에 제공한 정보(예: 초상)도 처리될 수 있습니다.
3. 고객 개인정보처리의 방법은?
본 항목은 고객이 전자우편 또는 회사의 문의양식을 통해 회사에게 제공한 정보의 처리에 대해 다룹니다. – 즉, 고객이 회사와 어떠한 업무적 관계를 맺기 전부터 직접 연락이 발생할 경우를 포함하며, 또한 고객이 회사에게 법률 상담을 받거나 계약 당사자 혹은 고객이 되었을 때 회사에게 전달하는 정보에 대한 처리도 포함됩니다.
회사는 관련된 고객의 개인정보를 처리할 때 정보주체의 이익을 보호하기 위해 주의를 기울이며, 특별히 하기 항목들을 보장합니다:
- 합법적으로 처리됨.
- 합법적인 특정한 목적을 위해 수집되고, 해당 목적에 부합하지 않는 추가 처리에 노출되지 않음.
- 목적에 맞게 정확하고 적절하게 처리되고 정보주체를 식별할 수 있는 형태로 보관되며, 처리 목적을 달성하기에 필요한 만큼만 보관됨.
4. 고객 개인정보처리의 목적은?
고객의 개인정보는 하기와 같은 목적으로 처리됩니다.
- 고객과의 업무적 연락 및 협업 유지,
- 체결된 계약의 이행 및 정산,
- 법적 의무의 이행 – 회계, 세무, 고객과의 협업 이행과 관련된 의무 포함.
- 회사 서비스 관련 직접적인 마케팅 – 고객이 구독하는 경우의 뉴스레터 발송 포함,
- 잠재적 분쟁 관련 방어,
- 보고서, 분석 및 통계 작성 – 특히 마케팅 조사, 상업 데이터 분석, 서비스 개발 계획 등을 포함,
- 업무적 연락의 개시 및 유지.
5. 고객 개인정보처리의 법적 근거는?
상기 언급된 목적으로 고객의 개인정보를 처리하는 법적근거는 하기와 같습니다:
- 정보주체가 당사자인 계약 이행 시 필요하거나, 계약 체결에 앞서 정보주체의 요청에 따라 조치를 취할 필요시 (GDPR 제6조 제1항 (b)호) – 고객이 업무적 관계를 체결하려는 의도로 회사에 연락하거나 회사가 이미 고객과 업무적 관계를 체결하여 함께 이행 중이거나 상호 합의를 하는 경우,
- 개인정보처리자에게 부과된 법적 의무 이행 시 (GDPR 제6조 제1항 (C)호) – 개인정보처리자가 회계, 세무 또는 기록 보관과 같은 법적 의무를 이행해야 하는 경우,
- 개인정보처리자에 의한 합법적 이익추구의 목적 수행 시 (GDPR 제6조 제1항 (f)호) – 회사의 서비스 관련 직접적인 마케팅 활동 (뉴스레터 발송 포함), 잠재적 분쟁 대비 권리 행사, 분석 및 통계 작성 또는 업무적 연락의 개시 또는 유지를 위해 고객과 연락을 취하는 경우.
6. 고객 개인정보처리의 기간은?
고객의 개인정보는 목적을 달성하기까지 필요 기간 동안 처리됩니다.
회사와 고객 간 계약이행 관련, 고객의 개인정보는 회사와의 협업이 종료될 때까지 처리됩니다. 그 이후 개인정보는 잠재적 분쟁 대비를 위한 기간 및 회계, 세무, 기록 보관 등 법에서 요구되는 기간 동안 처리 됩니다. – 이들 중 더 긴 기간이 적용됩니다.
전자우편 또는 문의양식을 통해 회사와 연락을 시작한 경우, 고객의 개인정보는 문의 및 요청 관련 서비스 완료 시까지 처리됩니다. 그 이후 개인정보는 잠재적 분쟁 대비를 위한 기간 및 회계, 세무, 기록 보관 등 법에서 요구되는 기간 동안 처리 됩니다. – 이들 중 더 긴 기간이 적용됩니다.
개인정보처리자가 합법적 이익추구(예: 뉴스레터 발송을 포함한 자체 서비스 마케팅, 통계 또는 분석 목적의 정보 처리, 잠재적 분쟁 대비)에 근거하여 고객의 개인정보를 처리하는 경우, 해당 목적 기간 동안 개인정보가 처리됩니다. 그 이후 개인정보는 잠재적 분쟁 대비를 위한 기간 및 회계, 세무, 기록 보관 등 법에서 요구되는 기간 동안 처리되거나. 개인정보처리에 대한 이의제기가 승인될 때까지 처리될 수 있습니다.
7. 고객 개인정보처리 관련 고객의 법적 권리는?
고객은 자신의 개인정보에 대한 접근 및 수정 권한을 가집니다.
모든 정보주체는 자신과 관련된 정보의 처리를 통제할 권리를 가지며, 특히 개인정보가 불완전하거나 오래되었거나 사실이 아니거나, 비합법적으로 수집되었거나 수집 목적에 더 이상 필요하지 않은 경우 이를 보완, 업데이트, 정정, 일시적 또는 영구적으로 정지 또는 삭제할 것을 요청할 권리를 가집니다.
고객의 정보가 개인정보처리자의 합법적 이익추구에 근거하여 처리될 때, 고객은 특정 상황과 관련된 근거를 들어 정보처리에 대해 이의를 제기할 권리를 가집니다.
상기 권리를 실현하려면 어떤 회사가 개인정보처리자인지에 따라 sekretariat@kbzlegal.pl, 혹은 biuro@kzbaccouting.pl의 주소로 적절한 전자우편 메시지를 보내거나 개인정보처리자의 송달주소로 서신을 보낼 수 있습니다.
상기 권리에 따른 고객의 요청은 가능한 한 요청의 내용, 즉 어떤 권리를 어느 정도까지 행사하고자 하는지가 정확하게 명시되어야 합니다.
또한 고객은 감독 기관에 불만을 제기할 권리를 가집니다. 폴란드의 경우, 해당 주체는 개인정보보호국 국장(President of the Office for Personal Data Protection)입니다.